Digital Customer Experience ¿Por qué es tan importante?

Tomar decisiones de negocio basado en la experiencia del cliente, no es algo nuevo para las compañias de unos años a esta parte, pero desde el 2020 está sonando con fuerza la DCX: Te contamos qué es y porqué nos importa tanto. La Digital Customer Experience o experiencia del cliente digital es el conjunto de …

¿Qué es la Transformación Digital?

¿Qué es? ¿La necesito? En este video compartido por Platzi, se responden estas preguntas y más. Ya que no sólo la reinvención de una empresa cuando usa realmente tecnologías digitales para mejorar el rendimiento de sus equipos de trabajo, sino que va mucho más allá. Contáctanos en nuestro perfil en Facebook, Twitter o Instagram, donde …